Toimitusehdot

Saratex Oy Y-2802482-1

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ne kassapalvelussa.
Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksessa annettuja henkilötietoja voidaan käyttää jälkimarkkinoinnissa. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa korjaamista tai poistamista. Verkkokaupasta tilatessasi edellytetään sinun sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteen ulkonäkö

Eri tietokoneiden näyttö saattaa vääristää sävyjä.
Kankaiden kuvioiden koko saattaa näyttää hieman erilaiselta kuin kuvissa johtuen päähineen koosta.

Toimituskulut ja -tapa

Toimitamme kaikki tilaukset kirjeenä tai pakettina postin kautta.
Toimituskulut ovat aina 3,90 myös pakettien.
Yli 80e tilaukset tulevat ilman postikuluja.
Emme vastaa lähetyksissä kadonneista tai vaurioituneista tuotteista.

Toimitusaika

Pääsääntöisesti tilaukset postitetaan 7 vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta, erityistapauksissa
poikkeavasta toimitusajasta ilmoitamme asiakkaalle mahdollisimman pian tilauksen saavuttua.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakaspalautukset mietitään aina tapauskohtaisesti. Jos tuote poikkeaa selkeästi tilatusta tuotteesta
tai tuotteen materiaalit ovat jollain lailla viallisia niin tuotteella on 14 vuorokauden palautusoikeus.
Lakisääteistä velvollisuutta tilauksen mukaisesti tehtyjen tuotteiden palautukselle ei ole, koska päähineet
ovat mittatilaustöitä ja ne räätälöidään aina juurikin asiakkaan toiveiden mukaisiksi. Ongelmatilanteissa
pyrimme löytämään molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.

Palautusosoite:
Saratex Oy
Virpeistöntie 59
12350 Turkhauta
Finland

Mikäli tuote on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee
asiakkaan ilmoittaa virheestä viimeistään 14 vuorokauden kuluessa meille sähköpostitse osoitteeseen
asiakaspalvelu@saratex.fi